“展台上这些是假烟、假酒，那边还有假冒名牌化妆品和高仿鞋，大家购买时一定仔细辨别或查验真伪……”3月13日，在铜梁区龙城天街商圈吾悦广场举行的“3·15国际消费者权益日”宣传活动现场，工作人员正在讲解商品购买注意事项。来往的市民络绎不绝，大家纷纷驻足参与其中。

当天，铜梁区市场监管局、区消委会联合20余个部门在现场设置假冒伪劣商品鉴别台和消费维权咨询台，现场向市民传授“打假秘籍”，帮助市民练就“火眼金睛”，进一步促进全区消费环境持续向好，为广大消费者筑牢权益保障防线。

上午9点，各部门工作人员身着整齐制服，热情地向过往市民发放宣传资料，耐心解答群众提出的各类消费权益问题。活动现场，最受市民关注的区域当属假冒伪劣商品展示台了。区市场监管局工作人员拿着“高仿”物品，从标牌、手感多角度向市民介绍假货的特征。除洗化用品外，现场还摆满了贴牌、冒牌的衣物鞋帽、假酒等，有些“高仿”程度非常高，对于不知情的消费者来说，很有迷惑性。工作人员还通过现身说法、发放消费指导手册等方式，提醒经营者诚信守法经营，教会消费者保护自身的合法权益。活动当天，共受理消费者现场投诉举报21起。

公安、民政部门工作人员则重点向群众展示了假烟假酒，传授了如何识别假冒伪劣产品、防范养老诈骗以及消费者维权等知识，进一步保障消费者权益。

“工作人员讲得好，以前对假烟假酒防范不够，现在知道怎么辨识真假了。”参加活动的市民李保全说，这样的普法宣传很实用，让他学会了如何识别假冒伪劣商品和如何进行消费维权。

在法院的宣传区域，一本名为《司法案例选编》的资料格外引人注目。这本案例选编收录了铜梁本地与消费纠纷相关的典型案例，以通俗易懂的语言详细阐述了案件经过、法律适用以及判决结果。市民董女士在翻阅后，不禁发出感慨：“这些是铜梁本地案例，让人警醒。以后遇到类似事情，我们就知道该怎么处理、怎么预防了。”
 

据了解，近年来，铜梁区各部门密切协作、整合各行业、各领域调解力量，创立“呐姐工作室”，开通在线调解功能，创建“三联”调解工作机制。同时，围绕养老服务、养老投资、老年旅游等重点领域开展联合执法，及时互通执法数据和风险预警信息。2024年共受理投诉举报咨询1.35万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。

“活动增强了消费者的维权意识，强化了各部门间的协作配合，进一步形成消费维权的强大合力，共同营造安全、放心、公平的消费环境。”铜梁区市场监管局局长、区消委会常务副会长孙成平表示，2025年，将联合多部门、消费维权党员志愿者等开展消费体察活动，严厉打击虚假宣传、价格欺诈、销售假冒伪劣产品等违法行为。持续走访企业，指导企业进行信用承诺和信用维护，增强企业诚信守法经营意识，让消费者敢消费、愿消费。此外，还将以成渝地区双城经济圈建设为总牵引，持续扩大异地消费维权机制合作范围，努力构建川渝两地消费维权共治共建共享新格局，为营造安全放心的消费环境注入新动能。

记者 郝好 濮加红

编辑 秦琬淇

审校 蒋国明