前不久，铜梁区市民服务和营商环境促进中心党员走进邱少云故居，开展“传承少云英雄品格 打造清廉队伍”主题党日。大家面向党旗重温入党誓词，聆听邱少云烈士的生平故事和英雄事迹，在廉洁教育中树牢纪律意识。

在党纪学习教育中，铜梁区市民服务和营商环境促进中心（以下简称“中心”）通过三项举措扎实开展党纪学习教育，把党纪学习教育融入日常抓在经常。

抓好理论学习。坚持领导干部带头学、基层组织集中学、党员干部系统学。中心每月至少开展1次中心组学习，领导班子成员认真制订个人学习计划，严格落实“第一议题”制度，原原本本、逐章逐条学习《中国共产党纪律处分条例》；举办专题读书班，全面深入学习领会习近平总书记系列重要讲话精神；两个窗口党支部开设“五点半课堂”，推动党员干部集中学习党的创新理论；通过“三会一课”、干部网络学院等线上线下载体做好自学，推动《中国共产党纪律处分条例》入脑入心。组织党员观看革命题材电影、《重庆1949》和参观邱少云故居，严肃党内政治生活，引导党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

加强警示教育。中心组织机关党支部党员参加纪律教育大会，深刻汲取身边人教训，强化警示震慑作用。在节假日前开展廉政教育，每季度召开1次复盘分析会，复盘群众投诉问题和媒体报道的政务服务问题，坚决改进工作作风。各科室、各窗口排查出17个突出问题，形成整治工作重点措施、“接诉即办”工作机制等3个制度，集中整治政务服务领域的群众身边不正之风和腐败问题，推动干部队伍转变作风。

提升服务水平。中心运用“企业服务直通车”、政务监督“二维码”、“办不成事”反映专窗等线上线下渠道，收集咨询、投诉和意见。通过“我陪群众走流程”、营商环境观察员等方式，查找政务服务事项办理的堵点难点问题，快速响应、闭环处置企业和群众诉求，有效发挥政务大厅直面企业和群众的窗口作用。

今年以来，中心各窗口常态化开展上门、预约、帮代办等服务700余次，提供免费复印1万余次、免费邮寄3万余件。企业、群众切实享受到“一次办结、立等可取、即办即走”的优质高效服务，中心共收到锦旗、感谢信20余次。

记者 陆雨秋

编辑 曾祚

审校 蒋国明