电信网络诈骗方式和防范措施有哪些？铜梁区公安局出台了哪些便民政策？9月27日，由市委宣传部、市政府新闻办指导，区委宣传部、区政府新闻办主办的“贯彻二十大 建设新重庆”发言人来了——铜梁区“民生警务 平安守护”发布活动在金龙体育馆举行。副区长、区公安局局长夏斌等5位“发言人”与群众面对面，以“你提问，我回答”的对话形式，聚焦群众关心的民生实事，开展了细致的政策解读和答疑解惑。

以民意为导向 做实做细民生警务

发布会上，夏斌介绍了区公安局在民生警务工作方面作出的努力。夏斌说，区公安局统筹推进派出所综合服务窗口入驻镇街便民服务中心，建立健全“微信预约、限时办结、绿色通道、专属服务、周六周日办证服务、‘急事急办’服务、错峰延时服务”等制度。在实现户政、交管、出入境等3批次311项事项清单“一站式”服务的基础上，推进更多事项通办。

目前，巴川、东城、南城派出所和交巡警违法处理窗口已进驻区市民服务中心，15个中心派出所均设有综合服务窗口，为企业群众就近办理治安、户政、交管、出入境等4大板块、28类、136项公安业务相关工作提供便利。

区公安局下一步民生警务工作有哪些打算？

夏斌介绍，将在“一窗通办”“一网通办”优化营商环境、川渝警务合作四个方面，下大力气，见大成效，切实提升企业、群众满意度。

同时，区公安局持续深化“川渝通办”“全渝通办”“跨省通办”“一件事一次办”等互联网+政务服务，推动实现公安政务服务从“见面办理”向“隔空服务”转变。目前，重庆公安“警快办”政务服务平台累计上网事项406项，307项高频事项实现“全流程、不见面、一网办”，99项业务实现“最多跑一次”，群众通过“警快办”“交管12123”等公安政务服务平台，可在线申领电子身份证、电子驾驶证、电子行驶证等证件，出入境高频事项可川渝“异地办理”，真正实现了“让数据多跑腿，让群众少跑路”。

反诈有力 织牢保护网

电信网络诈骗也是许多群众关心的热点问题。如何识别一个电话是诈骗电话？如何防范电信网络诈骗？遭遇了电信网络诈骗应该怎么办？

针对这些问题，区公安局党委委员、副局长魏远空提醒大家：接到陌生电话时，要从电话号码、对方口音、谈话内容等方面进行甄别，一般诈骗电话号码归属地不是本地区，拨打诈骗电话的人也不是本地人，如果对方要求绝对不能挂掉电话，并且不能透露通话内容，找隐蔽地方继续通话的，一般都是诈骗电话。

但凡涉及钱财，一定要警惕！警惕！再警惕！如果把握不准，可以拨打反诈专线96110咨询，“陌生电话不轻信、未知链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实。”的防诈骗口诀一定要牢记。要下载安装“国家反诈中心”APP、注册“铜梁反诈卫士”微信小程序，为手机装上反诈“防火墙”。若意识到遭遇了电信网络诈骗，要立即拨打110报警，对转账资金进行紧急冻结止付，并携带身份证等有效证件，保存好与诈骗分子的聊天记录、通话记录、涉诈APP等有效信息到就近派出所报案。

今年是全民反诈专项行动第三年，也是收官之年。据了解，铜梁区针对易受骗的18—55岁女性群体逐一进行电话或见面宣传，防止其受骗；升级铜梁“反诈卫士”功能，新增反诈宣传知识推广、劝阻处置留痕两项实用性功能，进一步增强反诈宣传实效和劝阻落实力度；联合四大运营商提醒无境外电话需求的市民朋友，开通手机来电防骚扰功能，拦截境外诈骗电话；积极构建7×24小时闭环工作体系，实现全天候预警、全时段管控；强力打击涉两卡违法犯罪，严厉打击出租、出借、出售、贩卖银行卡、电话卡违法犯罪行为。截至9月10日，全区电信网络诈骗案件立案数、损失数同比分别下降6.85%、2.65%。

全方位创造安全文明有序的道路

交通环境

“我住在福禄花园小区，本来我们老旧小区停车就困难，今年4月以来，基本上每个月铜梁龙体育场都要举行足球赛，比赛期间我们停车就更困难了，请问有没有办法能解决这个问题？”提问环节开始后，福禄花园小区一位居民就周围居民关心的停车难问题发出了疑问。

目前，铜梁城区的道路交通设施、道路通行能力、车辆停放条件、智能化交通应用等综合管理水平还跟不上车辆快速发展的需求。加之今年的大型足球赛事，使得体育场周边原住居民出行更受影响。

区公安局党委委员、副局长张波介绍，为了缓解停车难的问题，区公安局积极协调相关单位将空闲场地和路段作为比赛期间车辆的临时停放点，增加停车容量；通过“平安铜梁”新媒体、重庆铜梁龙俱乐部平台，将交通管制时间、管制路段、管制措施、停车建议等向广大市民、球迷朋友发布，引导周边居民提前做好安排，合理规划出行路线；对赛事现场周边道路合理渠化，对交通出行梯次引导，通过高德导航、LED显示屏、路面提示牌、交巡警指挥等方式引导车流，最大限度缓解交通压力。

今年以来，区公安局在设置路内停车位，清理乱停乱放问题，交通违法行为查处，宣扬文明交通行为、曝光不文明交通行为，缓解交通拥堵方面都采取了相应措施并取得了良好社会效果，提高了交通管理水平，全面提升了城市文明形象。

当天，几位发言人还对驾驶共享电动车是否需要驾驶证？哪些出入境证件可以全国通办？外省户口迁入铜梁是否需到原户籍地办理户口迁移证等问题进行了详细的解答，得到了现场群众的热烈掌声和纷纷点赞。

（记者 陈世芬，编辑 秦琬淇）