7月13日，记者从铜梁团区委获悉，为切实解决广大青少年心理健康问题，铜梁区12355青少年心理咨询热线已经开通，将为全区青少年及家长提供心理咨询和疏导服务。

据了解，“12355”是专为解决青少年法律和心理问题的热线。该热线以“倾听青少年心声，维护青少年权益，陪伴青少年成长”为理念，组织具有丰富经验的专业心理咨询师，为青少年提供专业的咨询服务。铜梁区12355青少年心理咨询热线全天候在线，由铜梁区12355青少年服务站联合重庆市小米熊儿童医院为青少年提供一对一咨询服务。电话接通后，工作人员将根据来电需求，为来电者分配在线心理专家提供免费的专业咨询，每次咨询时间在30分钟以内。

除了线上心理健康咨询外，家长和青少年们还可以联系铜梁区12355青少年线下服务站，和专业心理咨询师一起面对面解决亲子矛盾、成长困惑等问题。铜梁区12355青少年服务站已开展面对面的免费个体心理辅导预约，该站站点设置在区青少年活动中心副楼，专业的心理健康辅导教师会以多种咨询形式，着力在满足青少年差异化需求基础上，帮助青少年舒缓情绪、化解心结。

有需求的青少年、家长可以拨打咨询热线。热线电话：15320412355。

（记者 郝好；编辑 周鑫）