重庆市铜梁区融媒体中心

关于区政协第十一届重庆市铜梁区委员会

第八次会议第256号提案复函

胡洛源委员：

您提出的《关于进一步丰富龙乡铜梁APP内容并在全区范围内加强推广使用的提案》收悉。经中心深入调研和认真研究，现函复如下：

一、铜梁APP基本情况介绍

铜梁区融媒体中心负责管理的客户端——铜梁APP，是区委、区政府主办，重庆市铜梁区融媒体中心负责运营管理，重庆华龙网集团提供后台技术保障的政务APP，是一款集新闻+政务+服务+商务于一体的综合性移动应用平台。作为铜梁区政务新媒体矩阵的核心载体，铜梁APP第一时间推送本地时政要闻、民生热点、政策解读等内容，涵盖图文、视频、直播、H5等多种形式。用户可实时了解铜梁发展动态，并通过首屏专区获取属地化新闻，实现“一屏知铜梁”。目前，铜梁APP下载量67.7万，注册用户32.28万。据重庆客户端集群联盟月刊数据，7月份铜梁APP月活排名全市第七，综合运营指标排名全市第一。

二、针对所提意见建议的回复

针对胡委员提出的“构建全维度内容服务体系”，铜梁融媒体中心立足自身职能职责和铜梁APP功能定位，现回复如下。

（一）关于构建全新的铜梁本地生活服务APP。胡委员您所提建议极好，通过打造全新平台，能够有效整合各类服务资源，优先填补铜梁本地服务类APP的空白。但由于融媒体中心是一个区委管理的事业单位，基本职责是开展对全区政务类的新闻宣传，新建一个这样具有综合服务类的APP，在诸多问题上，存在不可避免的困难。一是关于资金和技术的问题。搭建一个全新的基站，初始底座的建设至少需要资金在100万元，加上每年的定期维护，需要一笔大额的资金。这必须是区委、区政府主导，更高层级的部门牵头，多部门联动才可能实现的。融媒体中心不论是在资金还是在资源的调度上，都没法完成单独建设。二是关于内容安全的问题。融媒体中心现有铜梁APP的代表的官方发布，任何内容都是严格按照新闻媒体的管理要求，执行“三审三校”以后发布的，内容准确、导向正确、意识形态安全，是我们第一位的要求。新建这样一个综合服务类APP，不可避免地依然需要执行这些基本的程序和管理，导致服务事项政务化，失去了综合服务类APP想要达到的目的。三是关于后期运营的问题。新建一个具有服务功能的APP，公益性是占主要的，但肯定也需要把盈利性纳入后期的运营维护。融媒体中心基于财政全额保障事业单位属性的定位，基于事企分开的基本要求，决定了不可能参与到盈利和市场化运作中去，存在体制机制上的障碍。故新建APP，区融媒体中心可能没办法完成此项任务。

（二）关于优化整合铜梁APP现有资源。根据胡委员您的意见建议，若新建生活服务类APP短期内无法实现，但又要给市民提供一个方便快捷地查询、办理服务事项的平台，我们可以通过在铜梁APP现有基座上优化完善一些基本的服务事项。

具体操作如下：在首屏开设一级“服务”栏目，下设“政务服务”“招聘求职”“学习教育”“医疗健康”“便民生活”“文旅消费”等二级栏目板块，集纳与老百姓生活强相关的铜梁区内官方小程序或服务平台链接，实现一键跳转，丰富健全铜梁APP服务功能。置顶设置铜梁政府网、我要求职、我要招聘、入企一码通、安居古城、周末到铜梁、重庆铜梁龙、玄天湖文旅等链接。各板块链接分布如下：政务服务：国务院、国家政务、渝快办、出入境、警快办、文明实践、住房公积金等。招聘求职：我要求职、我要招聘、政策法规、培训服务、创业服务等。学习教育：重庆巴川中学。医疗健康：医保服务、铜梁区人民医院、铜梁区中医院、铜梁区妇幼保健院、疫苗助理等。便民生活：国网电网、高铁查询、愉客行、渝畅行、铜梁金龙物业充电桩等。文旅消费：周末到铜梁、玄天湖文旅、安居古城、重庆铜梁龙等。全媒体外链：新华网、人民网、华龙网、重庆日报网等。铜梁融媒：铜梁发布微信公众号、铜梁网、铜梁报、铜梁发布微博号等。目前各项服务均已完成升级并全部上线，市民可通过铜梁APP进入体验。

通过整合现有资源，尤其是一些服务功能比较成熟、又有官方背景的政务类服务事项，可以尽量降低差错率和意识形态风险，给市民尤其是铜梁APP的粉丝，提供一个新的能够进入各项服务事项的渠道，达到优化设置、整合资源，打造集新闻+政务+服务+商务于一体的客户端的目的。

铜梁APP优化升级之后，融媒体中心制作的图文、短视频、海报等融产品可在自有矩阵“铜梁融媒”抖音号、“铜梁融媒”视频号、“铜梁发布”微信号、“铜梁发布”微博、“逛龙乡嗨铜梁”微信视频号、铜梁5G融媒消息等平台进行线上推广。接下来，也将通过进机关、进企业、进学校、进社区、进商圈进行线下宣传推广，吸引广大群众下载注册成为粉丝，通过铜梁APP实现一站式生活服务。此外，每年定期开展积分商城抽奖和兑换活动，准备一些生活、办公用品回馈粉丝用户，以提升我们铜梁APP的粉丝活跃度和粘黏性。

下一步，铜梁区融媒体中心将按照区委、区政府相关工作安排，做好区域内政务宣传工作，更好地推动区域经济与社会发展。   

重庆市铜梁区融媒体中心

2026年8月21日