日前，中国农业银行铜梁永嘉支行严格落实业务审核、风险问询等全流程管控，成功劝阻一名客户因网络购车支付物流保证金，避免客户遭受资金损失。

在铜梁永嘉支行大堂，一名客户表示需要办理转账业务，拟向陌生账户转账2000元，用途为网络购车物流保证金。工作人员发现该笔保证金收款方为个人外地账户，对象陌生、用途存疑，立即与客户耐心沟通，详细了解交易背景。据了解，该客户通过网络平台看到低价购车信息，与对方线上沟通后，对方要求先缴纳物流保证金才能配送车辆，客户全程未线下核实商家资质。

工作人员敏锐察觉这是网络购车诈骗套路，随即主动协助客户查看对方提供的购车合同，重点核查合同落款公章信息。通过官方渠道查询核实，发现合同上的公章名称为虚假信息，无任何工商注册记录，属于虚假合同，进一步确认该交易为诈骗行为。

不法分子通常以低价购车为诱饵，伪造虚假合同与公章骗取信任，再以保证金、手续费等名义诱导转账，得手后便立即失联。经过耐心劝导和风险警示，客户当场放弃转账，并对铜梁永嘉支行及时劝阻、认真负责的服务表示感谢。同时，该工作人员现场指导客户留存聊天记录、虚假合同等证据，并建议其及时报警处理。

据了解，农行铜梁永嘉支行将持续加强反诈宣传，强化可疑交易排查，严把业务风险关口，全力守护客户资金安全，筑牢金融反诈前沿防线。

通讯员 周悦

编辑 曾祚

审校 方秀