在数字化消费浪潮下，网络消费成为高校学生日常消费的重要方式。然而，高校学生由于社会经验不足、消费安全意识相对薄弱，在网络消费中面临着诸多安全痛点。这些问题不仅损害了学生的切身利益，也影响了校园的和谐稳定与学生的健康成长。

3月31日，“发言人来了”——“护航青春 放心消费”铜梁区网络消费安全进高校发布活动走进重庆传媒职业学院。通过面对面交流、答疑解惑、风险排查、反诈科普、金融警示、维权帮扶等方式，为高校学生群体筑牢网络消费安全防线。

近年来，铜梁区高度重视高校学生网络消费安全与权益保障问题，多部门协同发力，通过一系列丰富多元且富有针对性的活动，在增强高校大学生消费安全意识、维护其合法权益、营造健康消费环境等方面取得显著成效。

源头治理+宣传引导：网信部门织密“防护网”

铜梁区委网信办副主任彭美玲介绍，针对虚假宣传、信息泄露等乱象，区委网信办以短视频平台、本地生活服务账号为重点，常态化开展网络巡查，2025年累计发现并移交风险线索50余条，覆盖恶意引流、消费谣言等场景。同时，通过“清朗”专项行动压实平台责任，督促电商商家规范信息收集行为，并成立互联网违法举报中心，畅通12377举报渠道。

在宣传层面，铜梁区委网信办创新形式，走进社区、校园、企业以“案例讲解+通俗语言”的形式，2025年开展微宣讲1500余场，发放宣传品1.5万件，覆盖人群超9万人次。

此外，铜梁区委网信办还深入开展专项行动，督促电商等主体履行责任、保护个人信息，畅通投诉渠道，成立举报中心，快速处置谣言虚假信息，营造清朗网络空间。

精准反诈+法律警示：公安部门亮出“利剑”

“当下网络消费深度融入校园生活，但诈骗分子紧盯大学生群体社会经验不足、消费需求多样的特点，将高校学生列为诈骗目标，网购、兼职、游戏交易等消费场景暗藏陷阱……”铜梁区公安局刑侦支队电信网络新型违法犯罪侦查大队大队长李文君向大学生揭露了高校高发的五类诈骗：虚假购物、刷单返利、游戏交易、冒充熟人及客服诈骗。

据了解，“刷单返利”本身违法，而“帮信罪”（帮助信息网络犯罪活动罪）已成为侵蚀校园的新隐患。数据显示，18岁—25岁群体涉“帮信罪”占比超60%，其中在校学生达25%。

“出租银行卡、社交账号可能面临3年以下有期徒刑！”李文君以真实案例警示学生，切勿因贪小利沦为犯罪帮凶。铜梁区公安局已建立专业反诈队伍，依托预警平台精准劝阻，并深入高校开展宣传，增强大学生“不轻信、不转账、不共享屏幕、多核实”的防诈意识。

拆解套路+信用守护：金融部门筑牢“防火墙”

“近年来，针对大学生群体的金融诈骗案件呈现高发态势，已成为高校安全治理与社会治安防控的突出问题。”铜梁区金融发展中心副主任叶相伟说，在金融诈骗手法上，呈现出从传统的“刷单返利”“虚假贷款”向“精准化”“复合化”演变的趋势。

叶相伟为大学生拆解了非法金融活动的四大套路：“高息理财”以虚假合同、政府批文为幌子，先返利后跑路；“虚拟货币”利用技术新词诱导投资；“消费返利”以劣质商品为诱饵，最终无法提现；“套路贷”则以“低门槛、零利息”为饵，将学生推向暴力催收深渊。

“真正的底气来自能力，而非奢品！”叶相伟呼吁学生树立理性财富观，警惕“捷径”陷阱，遇到问题第一时间联系学校或警方。

维权帮扶+多方联动：市场监管撑起“保护伞”

“大学生群体接受新事物快、消费意愿强，但社会经验相对不足、风险辨别能力较弱，在网络消费中更容易遭遇权益受损。”铜梁区市场监管局副局长陈睿说，因此，引导大学生树立理性消费观念，增强维权意识和防范能力，已成为当前消费者权益保护工作中的关键环节。

针对大学生消费维权难点，铜梁区市场监管局推出四大举措：宣传进校园，2025年开展科普活动26场，发布消费警示12条，引导学生识别虚假宣传、假冒伪劣商品；服务零距离，组建党员维权志愿服务队，常态化入校提供政策咨询和帮扶；渠道再优化，增设校园维权专线45678315，2025年受理投诉62件，挽回经济损失26.71万元；多方共治理，联合公安、教育等部门查处违法案件21起，重点整治盲盒消费、医疗美容等领域乱象。

陈睿还现场给出了维权“锦囊”：在消费中务必保留好购物小票、发票、合同等相关凭证，一旦合法权益受到侵害，及时拨打12345、12315投诉举报热线，寻求执法部门帮助。

记者 陈刚

编辑 曾祚

审校 方秀