前不久，铜梁区公安局快速响应、多警联动，成功处置一起冒充客服诈骗案件，及时制止群众转账，为群众保住25万余元。

当天，铜梁区公安局刑侦支队接到市反诈骗中心紧急预警指令：辖区群众刘女士极有可能正在遭遇电信网络诈骗。接到指令后，铜梁区公安局刑侦支队立即启动核查处置机制，第一时间多次拨打刘女士电话，但均在通话数秒后被挂断。经分析研判，刘女士疑似下载屏幕共享类软件，手机正处于被诈骗分子远程控制的状态，账户资金面临被转出的重大风险。民警随即对刘女士的银行账户采取保护性止付措施，并联系其丈夫告知情况。获悉刘女士工作地址后，民警迅速联动铜梁区公安局东城派出所开展见面劝阻。

东城派出所民警很快抵达现场找到刘女士，此时刘女士正因手机被控制陷入慌乱。征得刘女士同意后，民警果断采取切断网络、移除手机卡、关闭手机等紧急处置措施，并在确保安全后重启手机，彻底卸载涉诈软件，从根源上切断诈骗分子的远程控制渠道。经了解，刘女士遭遇的是典型的冒充客服诈骗，诈骗分子谎称其开通了抖音会员服务，如不取消将按月扣费800元，随后诱导刘女士下载屏幕共享软件，并安装网银APP，试图转移刘女士账户内的资金。

为确保刘女士资金安全，民警陪同刘女士逐一赶到其存款银行查询。经核实，诈骗分子已将刘女士银行账户内的部分定期存款转为活期，下一步就是将资金转移，所幸民警及时赶到阻止了诈骗、拦截下资金。确认银行账户内的25万余元资金安全后，刘女士对民警尽职尽责的工作作风和快速高效的联动处置表示高度赞扬与诚挚感谢。

记者 濮加红

编辑 曾祚

审校 周鑫