根据工作安排，我市社会保险有关业务系统将停机开展系统升级工作，期间暂停办理社会保险业务。现将相关事宜公告如下：

停机切换时间及范围


第一批
 

2026年3月16日0时——4月7日9时
 

○ 暂停居民养老保险线上线下渠道经办服务

第二批

2026年3月19日18时——4月7日9时
 

○ 暂停机关养老保险（含职业年金）、职工养老、失业保险、工伤保险（含工伤认定、劳动能力鉴定）线上线下渠道经办服务；
 

○ 暂停职工医疗保险线上线下渠道单位及个人参保变更经办服务。

温馨提示
 

养老保险、工伤保险、失业保险等各类社会保险待遇正常发放，社保费缴纳、参保证明查询打印、待遇资格认证、工伤保险联网直接结算、医保就医购药不受系统停机影响。
 

系统停机切换期间，我市各级社保经办大厅将继续受理参保单位和参保人员提交的申报资料，待系统恢复后及时办理。
 

系统停机切换期间，“社保服务事项进银行”相关服务暂停。
 

本次停机切换时间较长，请妥善安排时间，提前或延后办理相关业务，避免停机给您带来影响。
 

系统恢复后，请合理选择时间，错峰办理业务。
 

如您对社保信息系统停机切换工作有任何疑问，可拨打023-12333热线电话咨询。
 

特此公告。
 

重庆市人力资源和社会保障局

2026年3月13日