创建全国文明城区，街道是主战场、更是主责方。近年来，铜梁区东城街道立足实际，主动担当、全域推进，以机制建设筑牢根基，以专项整治破解顽疾，以全民参与凝聚合力，把文明创建融入城市管理、民生服务、基层治理各环节，持续擦亮城市文明底色，不断提升群众获得感、幸福感与满意度。

3月5日，记者走进铜梁区东城街道办事处，采访东城街道党工委书记王昌友，了解该街道在创文工作中的责任担当和具体举措。

记者：创建全国文明城区是全区重点工作，东城街道围绕这项工作，总体思路和推进模式是怎样的？

王昌友：创建全国文明城区，既是提升城市品质的重要抓手，也是增进民生福祉的民心工程。东城街道紧紧围绕全区“三高五新”发展定位，聚焦市容环境、公共秩序、文明习惯、资源匹配四大突出问题，坚持靶向施策、疏堵结合、共建共享，创新建立“1+2+N”工作模式，把创文工作与解决群众“急难愁盼”深度融合，与城市精细化管理同步推进，努力实现市容环境、公共秩序、市民文明素养同步提升。

记者：在创文工作推进过程中，责任落实是关键。街道在压实工作责任、健全推进机制方面有哪些做法？

王昌友：我们重点建立了一套机制，压实责任链条。全面推行“1+1”双负责制，即“场所长+联系办所负责人”“点位长+具体责任人”，将全街道493名干部和社区治理岗人员全部定人、定岗、定责，纳入点位管理。同时，建立领导包片、专班督导、周调度、周通报、问题报告等一系列制度，形成完整责任闭环，真正做到事事有人管、件件有着落，确保创文各项任务落地见效。

记者：街道在硬件整治提升和文明素养培育“两条线”推进上，具体做了哪些工作、取得了什么成效？

王昌友：我们坚持硬件、软件两手抓、双轮驱动。在硬件提质上，围绕“1+6”工作主线推进，“1”即对全点位全面排查，动态更新117个问题台账；“6”即集中开展破烂堆积清理、飞线充电治理、车辆乱停乱放劝导、牛皮癣清除、小区环境提升、模范典型选树六项专项整治。目前已清理“牛皮癣”264处，排查整改各类问题113个。

在软件提升上，持续深化文明引导，依托“双网格”机制，在394个微信群常态化推送文明宣传内容；组织网格员大规模入户宣传，发放文明行为倡导建议书，覆盖群众2万余人；在10个重点路口设置文明劝导岗；结合节日开展文明实践活动，让文明理念走进千家万户、融入群众日常。

记者：创文离不开多方参与，街道在联动共治、凝聚合力方面有哪些创新举措？

王昌友：我们坚持多方联动、共建共治，强化与区城市管理局等部门协同联动，联合开展专项整治；推动社区、物业、辖区单位信息共享、快速处置，及时回应群众诉求；广泛发动党员、志愿者、居民共同参与，构建起党建引领、部门协同、社会参与、群众共建的创文格局。

比如，针对占道经营，在龙城天街等区域科学设置定点摊位，兼顾城市秩序、烟火气和群众需求；针对基础设施短板，建立“巡查—上报—整治”联动机制，排查道路破损等点位19处；针对化粪池清掏等民生问题，推行社区牵头、居民自筹、共同治理模式，已解决3处，筹集资金2.6万余元；针对小广告顽疾，在全面清理的同时，建立非法小广告“黑名单”，登记号码103个，规范设置便民信息栏20余处，从源头减少乱贴乱画。

记者：接下来，东城街道在持续深化创文工作、巩固提升创建成果方面有什么打算？

王昌友：接下来，我们将聚焦重点区域和薄弱环节持续发力、久久为功，建立常态长效机制，推动力量持续下沉，补齐基础设施短板，带动居民广泛参与，最终实现从“要我创”到“我要创”、从“突击管”到“常态治”、从“站着看”到“一起干”的转变，让创文工作真正融入日常、抓在经常，让文明新风在东城蔚然成风。

记者 陈世芬 陆雨秋

编辑 秦琬淇

审校 周鑫