住房是人民群众美好生活的重要载体。为适应人民群众高品质居住需要，加快推进住房品质提升，全面提升市民文明素养，促进市民文明行为养成，进一步营造浓厚创文氛围，铜梁区住房和城乡建委将牵头开展“小区品质”专项提升行动。日前，记者专访了区住房和城乡建委副主任周永强，了解他们在创文工作中的具体举措与责任担当。

记者：环境卫生是城市的“脸面”。在行动中，区住房和城乡建委将如何整治提升小区环境卫生？

周永强：我们将会同属地街道、社区督促物业服务企业全面排查并清理地下车库、楼道拐角、绿化带、垃圾桶周边等卫生死角，规范设置生活垃圾分类投放点，全面提升分类投放、收集、运输、处置各环节治理水平。坚持“存量清零、增量严控”，严厉打击“牛皮癣”小广告，全力确保小区内无明显违法广告、小广告乱张贴现象。

记者：公共设施是小区重要的基础设施。行动中，将如何进一步完善小区的基础设施？

周永强：我们将持续开展城镇老旧小区改造，城镇雨污管网更新改造等民生工程，解决基础设施老化、居住安全隐患等群众急难愁盼问题，提升小区居住品质。同时，督促物业服务企业及时维修维护小区公共设施，确保路面硬化平整，排水设施完善、无明显坑洼积水、照明灯完好。合理增设机动车与非机动车停车位和充电桩，夯实小区安全便利基础。完善、修复消火栓、灭火器等消防安防设施设备，消除小区安全隐患。

记者：行动中，物业公司是小区管理的实施主体，将如何提高物业服务质量？

周永强：我们将督促物业服务企业按照合同约定和标准提供共用设施设备维修维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护管理等物业服务，确保服务流程规范化、制度化。对无物业管理小区，积极推动引入基本物业服务或规范实施业主自治。

记者：居民是本次行动的主要参与者。如何强化宣传引导工作，营造浓厚的创文氛围？

周永强：依托网格治理体系，由属地街道牵头开展常态化文明行为教育引导，引导小区业主养成文明用语、不乱扔杂物、不随地吐痰、爱护公共设施等良好习惯，并通过小区公告栏、微信群、宣传册等方式宣传社会公德与文明礼仪。同时，组织形式多样的邻里活动增进社区和谐。

记者：执法部门的介入，可以有力发挥威慑作用。那么，区住房和城乡建委该怎么强化执法力度？

周永强：我们将督促物业服务企业及时劝阻、制止高空抛物、噪音扰民、毁绿占绿等违法违规行为；劝阻、制止无效的，及时向相关执法部门报告。会同公安、消防、城管等部门严格执法，精准打击，形成有效震慑，维护小区良好管理秩序。

记者：本次行动力争取得什么效果？

周永强：在居住环境上，将通过清理公共区域杂物、修复破损设施、升级绿化景观，小区环境更加整洁美观；在安全保障上，将通过整治电动自行车违规停放充电问题、维修消防设施设备等方式，消除安全隐患，为居民生命财产安全提供更有力的保障；在服务管理上，物业服务企业将进一步落实服务质量主体责任，达到服务意识明显增强、服务质效明显提升的效果，有效提高物业规范化管理水平。本次专项提升行动，将多维度提升群众居住体验，增强居民获得感、幸福感、安全感。

记者 陈刚

实习生 陈小平

编辑 曾祚

审校 蒋国明