“您好，我是铜梁区市场监管局党组成员、执法支队长黄国新。请问有什么可以帮助您？”11月5日上午9点，在铜梁区数字化城市运行和治理中心，“45656715”热线电话响起，黄国新接通了电话。

当天，参加“民呼我为——‘委办局长’周三接听日”活动的轮值部门为铜梁区市场监管局。黄国新在线接听热线电话，倾听群众呼声，回应市民群众的各类诉求，用高效服务破解民生难题。

“我是铜梁区的一家有限公司，2023年成立的，注册资本50万元，登记的出资时间是2039年。请问根据现在认缴制的规定，我应该怎么调整？”

“你好，根据2024年7月1日开始施行的《中华人民共和国公司法》以及《公司登记管理实施办法》等规定，2024年6月30日前登记成立的有限责任公司，剩余出资期限自2027年7月1日起超过5年的，应当在2027年6月30日前将其剩余认缴出资期限调整至5年内并记载于公司章程。”

“意思是我在2027年6月30日前调整就可以了，是不？”

“是的。你可以在渝快办APP上办理，也可以前往市民服务和营商环境促进中心二楼企业开办窗口办理。咨询电话45673618。”

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电话刚刚挂断，又一次响起。

“11月1号晚上，我骑电瓶车路过迎春东街附近，发现很多火锅店把餐桌摆出来经营，挡住了过道，占用了停车位，影响我们平时的出行，希望有关部门能督促整改一下。”

“好的，你反映的情况我已经记录，稍后相关部门的工作人员将及时跟你联系。”

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虽然不属于服务领域，但黄国新还是仔细记录下了群众反映的情况。放下电话后，立即与相关部门取得联系，将群众诉求及时转达、交办。

整个上午，黄国新陆续接到群众关于企业开办、工商执照注册、道路交通安全标识设置等方面的问题。黄国新对于能当场答复的立即进行妥善处理，对于不能当场处理的，耐心向群众做好解释，并承诺在规定时限内答复。对不是自己职责范围的问题，与相关部门取得联系，进行交办处理。

随后，黄国新还来到市民服务和营商环境促进中心市场监管窗口，化身办事人员为前来办证办件的群众答疑解惑，并协助他们办理相关业务。

“今天我来这里办理工商注册变更，在工作人员的帮助下，很快就完成了。我感觉这里的办事大厅干净，工作人员服务贴心细致，流程简单有效，为他们点赞。”市民杨先生说。

今年以来，铜梁区市场监管局始终秉持“改革攻坚、创新求变”工作理念，坚持以问题导向破题、以改革创新赋能、以系统思维布局，聚焦强党建带队伍、强监管优服务、强内控提效能、强整治溯本源，推动各项工作取得新进展新成效。

“铜梁区市场监管局将继续推动服务流程再造，在实现产业赋能打造特色化服务生态，深化数字治理构建智慧化监管体系，优化民生服务筑牢高质量发展根基等方面持续发力，持续聚焦企业全生命周期服务、民生服务等领域，让市场监管服务更贴心，让企业和群众更舒心，为铜梁经济社会高质量发展注入强劲动能。”黄国新说。

记者 陈刚

编辑 曾祚

审校 方秀