7月30日上午，在铜梁区数字化城市运行和治理中心，委办局长接听热线“45656715”铃声接连响起，铜梁区经信委主任陈瑜在线接听电话，认真倾听群众诉求，耐心解答每一个问题。

“我是重庆万润金属材料有限公司，想咨询一下企业升规相关政策。”

针对该企业升规政策咨询，陈瑜详细解答“工业企业年营收达2000万元即可申报”，并将该企业纳入升规培育库，由专员对接指导。

“我想了解一下充电桩安装的相关政策和程序。”随后，家住铜梁城区博翠云邸小区的市民周女士，来电咨询安装充电桩相关业务，陈瑜立即安排专人与国网铜梁供电公司对接。

当天，国网铜梁供电公司工作人员来到该小区车库，为周女士安装充电桩、电表。

“在接到区经信委的信息以后，我们迅速与周女士联系，指导她提交了申请，并到现场安装了充电桩、电表。”国网铜梁供电公司城区中心副主任唐永迪说。

当天，除了电力、燃气、企业服务等领域咨询外，对涉及噪音、违建等问题的诉求，陈瑜现场转办至相关部门，并做好记录跟踪。

据了解，铜梁区开展“民呼我为——‘委办局长’周三接听日”工作，让来自全区各政务服务部门的相关负责人在线接听来自企业和群众的电话，不仅回答大家关心事，也及时解决关乎民生的“关键小事”，以实际行动诠释为民初心。

“区经信委将结合‘委办局长’周三接听日工作，认真倾听企业、群众的诉求，以‘马上就办、办就办好’的优良作风持续推进问题解决，不断增强企业、群众的获得感、幸福感，为打造‘有求必应、无事不扰’的营商环境贡献经信力量。”陈瑜说，同时，常态化做好统筹协调区域工业经济与信息化发展，制定产业政策并推进产业升级，承担经济运行监测、企业服务和技术创新等综合管理职责。

记者 李拉拉

实习生 张淇

编辑 曾祚

审校 蒋国明